Klantenservice
Medewerker Ziggo Care
Klanten bellen naar jou met technische vragen. Je kan denken aan vragen over storingen en installaties. Samen met jouw collega verleen jij een topservice op de helpdesk van het project Ziggo.
​
LOCATIE
Heel Nederland
SALARIS
€10,50 - €11,50
Wat wordt er verwacht
-
Je hebt inbound contact met klanten van Ziggo die vragen hebben over storingen en installaties of andere technische vragen.
-
Veel gestelde vragen gaan o.a. over: niet werkende WiFi, foutcode op de TV of problemen met de installatie.
-
Je gaat vragen van klanten beantwoorden over hun huidige abonnement en facturatie.
-
Je hebt meteen door of dit pakket nog wel goed aansluit bij de klant en als dat niet zo is, weet jij ze tot in detail te adviseren met de juiste aanbieding.
Wat bieden zij jou
-
Salaris €11,50 per uur (startsalaris €10,50, na 6-8 weken €11,- en na 6 maanden inwerkperiode €11,50);
-
Doorgroeimogelijkheden naar diverse functies;
-
Na een jaar heb je de mogelijkheid om een vast contract te krijgen;
-
Bepaal wekelijks jouw eigen rooster;
-
Thuiswerk mogelijkheden;